מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 1 בנובמבר 2026
הפרטיות שלכם חשובה לנו. מדיניות זו מפרטת אילו פרטים נאספים בעת השימוש באתר, למה הם משמשים, למי הם עשויים לעבור ומה הן זכויותיכם, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 (לרבות חובת היידוע לפי סעיף 11) ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017.
1. מידע שנאסף
בעת שימוש באתר, ביצוע הזמנה או פנייה לשירות הלקוחות, אנו עשויים לאסוף פרטים כגון שם, מספר טלפון, כתובת דוא״ל, כתובת משלוח ופרטי ההזמנה. אם תבחרו להצטרף לרשימת התפוצה, נשתמש בפרטי ההתקשרות שלכם לצורך שליחת עדכונים והטבות, בהתאם להסכמתכם ולדין.
2. מטרות השימוש במידע
המידע משמש לטיפול בהזמנות, אספקת מוצרים, מתן שירות לקוחות, ניהול פעילות האתר, מניעת הונאה ועמידה בחובות חוקיות. מסירת הפרטים הדרושים לביצוע הזמנה היא לבחירתכם, אך ללא חלק מהם לא נוכל להשלים את הרכישה או לספק את המוצרים.
3. העברת מידע לספקים
מידע הנדרש לצורך ביצוע הזמנות, תשלומים, משלוחים ותפעול האתר עשוי להימסר לגורמי שירות הפועלים עבורנו, למטרות אלה בלבד ובהתאם לדין, ובכללם: ספק אירוח ומסד נתונים (Base44), ספק סליקה (פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים במערכות החנות), ספק משלוחים (פרטי משלוח בלבד), כלי ניהול הזמנות וספק דיוור (אך ורק בהסכמה מפורשת מראש). איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.
4. העברת מידע מחוץ לישראל
חלק מספקי השירות מעבדים נתונים מחוץ לישראל, בהתאם למדיניות הפרטיות ולהתחייבויות החוזיות שלהם. ההעברה נעשית למטרות הפעלת השירות בלבד, בכפוף להוראות הדין.
5. אבטחת מידע ושמירתו
אנו נוקטים אמצעי אבטחה שנועדו להגן על המידע האישי, בהתאם לדין ולמאפייני פעילות האתר. שומרים מידע אישי רק למשך הנדרש למטרות האספקה, השירות וחובות הדין. ככל שנדרשת הודעה או רישום מאגר לפי תקנות 2017, נפעל בהתאם.
6. דיוור שיווקי
דבר פרסומת יישלח אך ורק בהסכמה מפורשת מראש, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (חוק הספאם). רכישת מוצר אינה מצרפת אוטומטית לרשימת תפוצה שיווקית, ואיננו שולחים הודעות שיווקיות דרך WhatsApp רק משום שלקוח פנה לשירות הלקוחות. הודעות שירות (אישור הזמנה/תשלום, עדכוני משלוח) אינן פרסומת ותישלחנה ללא תלות בהסכמה לדיוור.
7. עוגיות ואמצעי מעקב
האתר משתמש בעוגיות חיוניות לתפעולו ובעוגיות אנליטיקה בכפוף להסכמתכם (Consent Mode v2). ניתן לשנות את ההגדרות בכל עת דרך כפתור ניהול העוגיות. ברירת המחדל לאנליטיקה היא חסימה עד לאישור.
8. זכויות נושא המידע
באפשרותכם לבקש לעיין במידע האישי שנאסף עליכם, לתקנו או למחקו, בכפוף לדין. ניתן לממש זכויות אלה או להגיש בקשה בנוגע לפרטיות באמצעות פרטי יצירת הקשר המופיעים באתר.
9. בעל המאגר ופרטי יצירת קשר
בעל המאגר ובעל העסק: נועם יעקובי. לבקשות בנוגע לפרטיות, עיון או מחיקת מידע ניתן לפנות אלינו ב-WhatsApp במספר 054-9915080 או דרך עמוד יצירת הקשר. כתובת דוא״ל עסקית תפורסם עם השלמתה. יידוע לפי סעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות ניתן במסמך זה.
10. עדכון המדיניות
עשויים לחול שינויים במדיניות מעת לעת; תאריך העדכון האחרון מופיע בראש המסמך. לשאלות נוספות ניתן לפנות אלינו דרך עמוד יצירת הקשר.